在威廉˙莫里斯特展維持秩序,及到淡水藝術工坊協助老師整理器具,幫忙小朋友做勞作並整理環境。/在領事官邸引導遊客動線、官邸關門後和志工阿姨們一起確認官邸電燈、聽導覽學習、在紅毛城及小白宮請遊客幫忙填問卷/遇上一團跟謝老師預約好講解的旅行團,幫忙整理場地後跟著一起聽謝老師的講解,謝老師講解的內容會隨者聽眾的不同而與課堂上講述的方向有所不同,獲益良多。/整理書庫、打掃內外埕、遊客導覽、閉園、大道公紙公仔包裝。
各組發表各自的心得感想
老師經驗分享及回饋
結業團體照
[服務反思]
雖然大多都是使用中文,但是可以使用到日文、英文的機會也不少,在引導日本遊客參觀動線時候,是使用日文,只是當我在和日本遊客溝通時,深深覺得自己的日文真的不夠好,無法用日文表達自己想說的話,想得到可以適用的單字又少。其實和日本人說完華視常常覺得有點沮喪失落,接下來就會有點害怕面對日本遊客,但我想這就是我要克服的地方,透過實習,發現自己的不足,進而去克服改進。(日文四B 陳品瑄)